Kushtet e Përdorimit & Politika e Privatësisë
(Terms of Use & Privacy Policy)

Ky dokument është përshkrim i përgjithshëm informues. Nuk është këshillë ligjore.
This document is a general informational template and does not constitute legal advice.

1. Kushtet e Përdorimit (Shqip)

1.1. Përshkrimi i shërbimit

Ky webapp ofron një mjet online ku përdoruesit mund të ngarkojnë screenshot-e të porosive (p.sh. nga rrjetet sociale ose platformat e shitjeve), dhe sistemi i konverton ato në të dhëna të strukturuara për Excel. Shërbimi përdor OCR (Optical Character Recognition) dhe logjikë automatike për të normalizuar adresat, emrat, dhe numrat e telefonit, për t’i përgatitur më lehtë për dërgesa (p.sh. Kosovë dhe Shqipëri).

1.2. Përdorimi i lejuar

Përdorimi i këtij shërbimi lejohet vetëm për qëllime të ligjshme, si:

  • përgatitja e porosive për dërgesë;
  • menaxhimi i të dhënave të klientëve të tu në mënyrë më të thjeshtë;
  • përdorim administrativ nga biznesi yt.

Është e ndaluar përdorimi i shërbimit për spam, mashtrime, aktivitete të jashtëligjshme, ose për të përpunuar përmbajtje të paligjshme.

1.3. Përgjegjësia

Ne nuk garantojmë saktësinë 100% të rezultateve të OCR-it ose të normalizimit të adresave. Përdoruesi është përgjegjës që t’i kontrollojë të dhënat përpara se t’i përdorë për dërgesa, fatura, ose qëllime të tjera biznesi. Shërbimi ofrohet “as-is” (siç është), pa garanci për disponibilitet të plotë ose mungesë të gabimeve.

1.4. Planet dhe pagesat

Shërbimi mund të ofrojë plan falas (me numër të kufizuar OCR në muaj) dhe plane me pagesë me limite më të larta OCR/ muaj. Pagesat menaxhohen përmes një palë të tretë (p.sh. Paddle). Çmimet dhe limitet mund të ndryshojnë në kohë dhe do të shfaqen gjithmonë në faqen kryesore ose në faqen e çmimeve (pricing).

1.5. Ndryshime në shërbim

Ne rezervojmë të drejtën të përditësojmë ose ndryshojmë funksionet e shërbimit, planet, limitet mujore, ose këto kushte, në çdo kohë. Ndryshimet kryesore do të pasqyrohen në këtë faqe dhe/ose në faqen kryesore të aplikacionit.

2. Politika e Privatësisë (Shqip)

2.1. Çfarë të dhënash përpunohen

Webapp-i përpunon vetëm të dhënat që ti vetë i ngarkon përmes fotove (screenshot-eve) dhe fushave të formularit. Këto mund të përfshijnë:

  • Emrin dhe mbiemrin e klientëve të tu;
  • Adresën (shteti, qyteti, rruga, adresa e plotë);
  • Numrin e telefonit;
  • Tekstet e porosisë dhe përshkrimin e pakos.

2.2. Nuk ruajmë të dhënat – ato humbin me reload

Ky shërbim është projektuar në mënyrë që të dhënat e klientëve të mos ruhen në databazë afatgjatë.

  • Të dhënat që përpunohen (emra, adresa, numra telefoni, përshkrime porosish) mbahen vetëm për sesionin aktual.
  • Sa herë që faqja rifreskohet (reload) ose mbyllet, të dhënat fshihen nga memoria e aplikacionit.
  • Ne nuk përdorim databaza të perhershme për t’i ruajtur këto të dhëna.

2.3. Ne nuk i shohim dhe nuk i përdorim të dhënat e klientëve të tu

Projektimi i webapp-it është i tillë që të dhënat e klientëve (emra, adresa, numra telefoni, përshkrime porosish) të përdoren vetëm për përpunimin teknik (OCR dhe gjenerim Excel) dhe jo për qëllime të tjera.

  • Nuk i përdorim të dhënat për marketing, statistika të brendshme ose analiza të jashtme.
  • Nuk i shesim, nuk i ndajmë, dhe nuk i japim askujt të tretë të dhënat e klientëve të tu.
  • Ne nuk kemi nevojë t’i lexojmë manualisht këto të dhëna dhe nuk i përdorim dot si “database kontakti”.

2.4. Cookies dhe log-et teknike

Shërbimi mund të përdorë cookies ose log-e minimale teknike për:

  • siguri (p.sh. mbrojtje ndaj abuzimeve);
  • performancë (p.sh. balansim i ngarkesës);
  • statistika shumë të përgjithshme (p.sh. numri i kërkesave).

Këto log-e nuk përdoren për identifikimin personal të klientëve të tu dhe nuk lidhen me emër, adresë, apo numër telefoni.

2.5. Të drejtat e tua

Nëse ke pyetje rreth privatësisë, mund të na kontaktosh për të kërkuar sqarime shtesë ose ndryshimin e mënyrës së përdorimit të shërbimit. Duke qenë se të dhënat nuk ruhen afatgjatë, normalisht nuk ka “account” personal që duhet fshirë – të dhënat thjesht fshihen me reload ose mbylljen e faqes.

3. Terms of Use (English)

3.1. Service description

This web application provides an online tool where users can upload screenshots of customer orders (for example from social networks or sales platforms) and the system converts them into structured data for Excel. The service uses OCR (Optical Character Recognition) and automatic logic to normalize names, addresses, and phone numbers to help prepare orders for shipping (e.g., in Kosovo and Albania).

3.2. Permitted use

The service may only be used for lawful purposes, including:

  • preparing customer orders for shipping;
  • organizing your customer data in a simpler form;
  • internal administrative or business use.

It is prohibited to use the service for spam, fraud, illegal activities, or to process any unlawful content.

3.3. Liability

We do not guarantee 100% accuracy of the OCR results or address normalization. You are responsible for reviewing and validating the data before using it for shipping, invoicing, or any other business purpose. The service is provided “as is”, without warranties of uninterrupted availability or error-free operation.

3.4. Plans and payments

The service may offer a free plan (with a limited number of OCR operations per month) and paid plans with higher monthly OCR limits. Payments are processed by a third-party provider (e.g., Paddle). Prices and limits may change over time and will always be shown on the main page or pricing page of the application.

3.5. Changes to the service

We reserve the right to update or modify the service features, plans, monthly limits, or these terms at any time. Significant changes will be reflected on this page and/or on the main application page.

4. Privacy Policy (English)

4.1. What data is processed

The web app processes only the data you upload yourself through images (screenshots) and input fields. This may include:

  • your customers’ first and last names;
  • address information (country, city, street, full address);
  • phone numbers;
  • order text and parcel description.

4.2. We do not store data – it is lost on reload

This service is designed so that customer data is not stored in a long-term database.

  • The data being processed (names, addresses, phone numbers, order descriptions) is kept only for the current session.
  • Whenever the page is reloaded or closed, the data is cleared from the application’s memory.
  • We do not use persistent databases to store this customer data.

4.3. We do not see or use your customers’ data

The web app is designed so that your customers’ data (names, addresses, phone numbers, order descriptions) is used only for the technical processing (OCR and Excel generation) and not for any additional purpose.

  • We do not use this data for marketing, internal analytics, or external statistics.
  • We do not sell, share, or provide your customers’ data to any third party.
  • We do not manually read or treat this data as a contact database.

4.4. Cookies and technical logs

The service may use minimal cookies or technical logs for:

  • security (e.g., preventing abuse);
  • performance (e.g., load balancing);
  • very basic usage metrics (e.g., number of requests).

These logs are not used to personally identify your customers and are not linked to names, addresses, or phone numbers.

4.5. Your rights

If you have any questions about privacy, you can contact us to request clarifications or to change how you use the service. Since customer data is not stored long-term, there is typically no personal “account” that needs to be deleted – the data is simply cleared when the page is reloaded or closed.

Last updated: 2025-12-02